ข่าวทั่วไป ศึกษาความรู้เรื่องมัลแวร์ ศุกร์ ที่ 29 เดือน ธันวาคม พ.ศ.2560 |
หากทีมบริการระบบเครือข่ายและสื่อสารตรวจพบความผิดปกติจากการใช้งานผ่านบัญชีผู้ใช้ บัญชีนั้นๆ อาจจะถูกปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นการชั่วคราว เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ผู้ใช้ใช้งานอยู่นั้นมีความไม่ปลอดภัย ขอให้ผู้ใช้ดำเนินการแก้ไขเครื่องตนเองตามขั้นตอนด้านล่าง หรือกรณีที่บัญชีผู้ใช้ไม่ได้ถูกปิดกั้นการใช้อินเทอร์เน็ต แต่ผู้ใช้เห็น ความผิดปกติใดๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ตนเอง เช่น บราวเซอร์ทำงานผิดปกติ รันโปรแกรมบางอย่างไม่ได้ เครื่องทำงานช้า เป็นต้น ขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบแก้ไขเครื่องตนเองตามขั้นตอนด้านล่าง
1.ศึกษาความรู้เรื่องมัลแวร์ที่
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html ทำการติดตั้งและกำจัดให้เรียบร้อย ถ้ายังกำจัดไม่สำเร็จ เครื่องระบบ Windows ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมกำจัด malware ที่ ทำการติดตั้งและกำจัดมัลแวร์ให้เรียบร้อย สำหรับเครื่องระบบอื่นๆ ให้ค้นหาโปรแกรมที่เหมาะสมกับระบบตนเอง
4. ศึกษาวิธีการกำจัดมัลแวร์เพิ่มเติม ได้จาก https://malwaretips.com/forums/malware-removal-guides.11 http://www.pcworld.com/article/243818/how_to_remove_malware_from_your_windows_pc.html http://www.wikihow.com/Remove-a-Virus
5.หลังจากใช้โปรแกรมกำจัดมัลแวร์แล้ว ถ้าเครื่องของผู้ใช้บูตไม่ขึ้น หรือมีอาการผิดปกติใดๆ ผู้ใช้อาจจะต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้ง หมดและนำข้อมูลสำรองกลับมาใช้งาน
6. ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติมใดๆ ให้ติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายประจำ คณะ/หน่วยงานของผู้ใช้ หรือ สำหรับผู้ใช้วิทยาเขตหาดใหญ่ ให้ยกเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้มารับความช่วยเหลือหรือคำ แนะนำได้ที่ help desk ชั้น 1 ศูนย์คอมพิวเตอร์ สำหรับผู้ใช้วิทยาเขตอื่นๆ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของศูนย์คอมพิวเตอร์ หรือ หน่วยงานไอทีของวิทยาเขตนั้นๆ
7. ในกรณีที่บัญชีผู้ใช้ถูกปิดกั้นการใช้อินเทอร์เน็ต เมื่อท่านได้ดำเนินการแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์ของตนเองแล้ว ให้แจ้งมาที่ netadmin@psu.ac.th หรือ โทร. 2129, 2101 เพื่อยกเลิกการปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบัญชีตนเอง ผู้ใช้ต้องระบุชื่อบัญชี (PSU Passport) ที่ถูกปิดกั้นมาด้วย ในการปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถติดต่อไปยังเว็บไซต์ใดๆ ยกเว้นเว็บไซต์ บางแห่ง ที่ใช้ติดต่อสื่อสาร ให้ความรู้ หรือ ให้ดาวน์โหลดโปรแกรม ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา มัลแวร์ เช่น และในอนาคต อาจจะอนุญาตให้ผู้ใช้ติดต่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เพิ่มเติมได้ ตามความจำเป็น เพื่อให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาเครื่องตนเองสำเร็จ เข้าชม : 1162 |
ข่าวทั่วไป 5 อันดับล่าสุด 9 เทรนด์ของ AI ในปี 2019 1 / ธ.ค. / 2561 ศึกษาความรู้เรื่องมัลแวร์ 29 / ธ.ค. / 2560 ปัญหาโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast 21 / ต.ค. / 2558 ประเด็นร้อน Single Gateway 1 / ต.ค. / 2558 คำแนะนำในการตรวจสอบ แก้ไขปัญหา มัลแวร์ สปายแวร์ 14 / ก.ค. / 2558 |